Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Anmeldung

Zu einer Reise können Sie sich per E-Mail an info@kultur-natur-marocco.com oder telefonisch anmelden. Auf Wunsch senden wir Ihnen auch gerne ein Anmeldeformular zur schriftlichen Anmeldung per Post zu. Bei einer Online-Anmeldung ersetzt das Absenden des Formulars die Unterschrift. Am Telefon wird ein mündlicher Vertrag geschlossen.

Ihre Reiseanmeldung ist verbindlich. Sie erhalten von uns daraufhin eine Buchungsbestätigung/Rechnung. Ihr Platz in der Reisegruppe wird definitiv reserviert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft. Provisorische Anmeldungen werden nur ausnahmsweise und zeitlich befristet angenommen.

Sobald die Mindest-Teilnehmeranzahl erreicht ist, bestätigt Kultur Natur Marokko die Durchführung der Reise.

Die Anzahlung über 30 % des Gesamtbetrages ist bei Erhalt der Buchungsbestätigung/Rechnung fällig. Der Restbetrag ist bis spätestens einen Monat vor Abreise geschuldet.

 

Körperliche Anforderungen

Wir haben bei den Trekking-/Wanderreisen die erwarteten täglichen Gehzeiten aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen angegeben. TeilnehmerInnen sollten in der Lage sein, diese Gehzeiten zu bewältigen. Bestehen vor der Reise gesundheitliche Probleme, sollte mit dem Hausarzt die Teilnahme abgeklärt werden. Kultur Natur Marokko haftet nicht für Folgen, die aufgrund gesundheitlicher Beeinträchtigungen auftreten.

 

Haftungsbeschränkung

Kultur Natur Marokko haftet nicht für Kosten, die infolge kurzfristiger Flug- und Fahrplanänderungen durch Flug-, Bahn- oder Busgesellschaften entstehen.

 

Versicherungen

Versicherungen sind grundsätzlich Sache der TeilnehmerInnen. Kultur Natur Marokko stellt keine Versicherungen aus; wir empfehlen jedoch den Abschluss einer Annullations- und Rückreiseversicherung.

 

Annullation durch Teilnehmer

5.1. Allgemeines
Wenn Sie eine Reise annullieren müssen, teilen Sie dies Kultur Natur Marokko bitte möglichst rasch per Einschreiben oder E-Mail mit. Für die Bemessung der Rückerstattung gilt das Datum des Eintreffens bei Kultur Natur Marokko – an Wochenenden und Feiertagen der nächste Arbeitstag.

5.2. Bearbeitungsgebühr
Für eine Annullation wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100 erhoben. Hinzu kommen allfällige weitere Kosten, z. B.  für die Stornierung bereits getätigter Unterkunftsreservationen unsererseits oder Flugstornierungen (falls in Ihrem Auftrag von uns gebucht). Ob Ihnen die von uns berechnete Bearbeitungsgebühr von der Annullationskostenversicherung zurückerstattet wird, ersehen Sie aus den Bestimmungen Ihrer Versicherungsgesellschaft.

5.3. Annullationskosten
60 – 31
Tage vor dem Reisetermin
  25
%
des Gesamtbetrages
31 – 22
Tage vor dem Reisetermin
  50
%
des Gesamtbetrages
21 – 15
Tage vor dem Reisetermin
  80
%
des Gesamtbetrages
14 –   8
Tage vor dem Reisetermin
  90
%
des Gesamtbetrages
  7 –   0
Tage vor dem Reisetermin
100
%
des Gesamtbetrages

5.4. Flüge: Annullation und Umbuchung
Wenn Sie uns mit der Buchung der Flüge beauftragen, buchen wir diese in der Regel unmittelbar nach Erhalt Ihrer Anmeldung. Sobald die Flugtickets ausgestellt sind, fallen 100 % der Kosten des Flugtickets an, sollten Sie Flüge annullieren müssen. Fluggesellschaften betrachten Umbuchungen in der Regel als Stornierung mit anschliessender neuer Buchung. Ist eine Umbuchung nötig, fallen daher einerseits die von der Fluggesellschaft in Rechnung gestellten Stornierungsgebühren sowie der Flugpreis für das neu gebuchte Flugticket an.

 

Annullation durch Kultur Natur Marokko

Ist die Mindestgruppengrösse bis einen Monat vor Abreise nicht erreicht, kann die Reise durch Kultur Natur Marokko abgesagt werden. Die bis dahin einbezahlten Beträge werden vollumfänglich rückerstattet. Sie können sich den bereits einbezahlten Betrag jedoch auch für eine andere Reise mit Kultur Natur Marokko anrechnen lassen. Weitergehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

Bei Ereignissen höherer Gewalt (wie z. B. politische Unruhen, Streiks, Katastrophen) kann Natur Kultur Marokko eine Reise aus Sicherheitsgründen kurzfristig absagen. Die bis dahin einbezahlten Beträge werden vollumfänglich rückerstattet – oder Sie nehmen unter Anrechnung der bisher geleisteten Zahlungen an einer anderen Reise mit Kultur Natur Marokko teil. Weitergehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

 

Vorzeitiger Abbruch einer Reise durch den/die TeilnehmerIn / Inanspruchnahme von Teilleistungen

Wenn Sie die Reise vorzeitig abbrechen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises. Daraus resultierende zusätzliche Kosten wie z. B. für die Rückreise gehen zu Ihren Lasten. Gleiches gilt, wenn Sie während einer Reise Leistungen nicht beziehen oder nicht daran teilnehmen (z. B. Eintritte, Ausflüge).

 

Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz. Es ist nur schweizerisches Recht anwendbar.